1/ Úvodní ustanovení
Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „Podmínky“) se řídí všechny maloobchodní vztahy, tj. vztahy uzavírané mezi Konfederací zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR se sídlem Václavské náměstí 831/21, Nové Město, 110 00 Praha, IČO: 49627325, DIČ: CZ49627325, organizace zapsaná ve spolkovém rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze, oddíl L, vložka 3471 (dále jen „dodavatel“), a odběrateli, kteří jsou spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen „odběratel“). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Právní vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem (dále jen „ObčZ“). Všeobecné obchodní podmínky organizace Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR jsou k nahlédnutí na webových stránkách společnosti www.kzps.cz.
2/ Vymezení pojmů
Spotřebitelskou smlouvou je smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.
Dodavatelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů poskytuje odběrateli služby, zejména v podobě umožnění účasti na konferencích a jiných událostech pořádaných nebo spolupořádaných dodavatelem (dále jen „služby“).
Odběratelem je spotřebitel, tedy osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která užívá služby za jiným účelem než pro podnikání. Odběratelem je dále i podnikatel, který je fyzickou osobou podnikající nebo právnickou osobou a který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Platí, že objednávka odběratele je návrhem smlouvy a smlouva je uzavřena v okamžiku doručení závazného souhlasu odběrateli s tímto jeho návrhem (tedy závazným potvrzením objednávky ze strany dodavatele). Od tohoto momentu vznikají mezi dodavatelem a odběratelem vzájemná práva a povinnosti, které jsou vymezeny smlouvou a obchodními podmínkami.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smluvního ujednání mezi dodavatelem a odběratelem a jedná se o všechny podmínky uvedené v tomto dokumentu. Odběratel souhlasí s těmito obchodními podmínkami platnými a účinnými v momentu odeslání své objednávky a je jimi vázán od momentu uzavření smlouvy. S těmito obchodními podmínkami má odběratel možnost se seznámit před vlastním uskutečněním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn. Odběratel odesláním své objednávky (tedy odesláním návrhu na uzavření smlouvy) stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
3/ Vyřízení objednávky
Dodavatel uzavře smlouvu potvrzením objednávky na e-mailovou adresu odběratele uvedenou v objednávce.
Odběratel je na základě uzavřené smlouvy oprávněn využít objednané služby.
Dodavatel si vyhrazuje právo na odmítnutí návrhu na uzavření smlouvy, zejména v případě, že není možné odběrateli poskytnout služby z kapacitních důvodů.
Přejete-li si zrušit Vaši objednávku, která ještě nebyla vyřízena, co nejdříve nás, prosím, kontaktujte na email: vzdelavani@kzps.cz.
4/ Platební podmínky
Faktura Platba za zboží předem na základě zaslané faktury. Využití služby bude umožněno po úhradě a připsání platby na náš účet.
Platební brána Platba za zboží prostřednictvím platební karty, se kterou je odběratel oprávněn nakládat. Využití služby bude umožněno po schválení transakce bankovním ústavem, a to bezprostředně po provedení transakce.
5/ Ceny a platnost nabídky
Všechny ceny jsou uvedeny s DPH a jsou konečné. Součástí dodávky je řádný daňový doklad, který je odběrateli zasílán na e-mail uvedený v objednávce. Veškeré ceny včetně akčních platí do odvolání. Pokud máte služby objednané, platí cena, za kterou jste objednali bez ohledu na změny.
6/ Odstoupení od smlouvy
Odběratel bere na vědomí, že dle ust. § 1837 písm. j) ObčZ nelze od spotřebitelské smlouvy odstoupit.
7/ Storno podmínky
Při stornování objednávky ze strany odběratele déle než 60 dnů před konáním akce vrátí dodavatel odběrateli 100 % ceny služby, a to na bankovní účet odběratele.
Při stornování objednávky ze strany odběratele 59 až 14 dnů před konáním akce vrátí dodavatel odběrateli 50 % ceny služby, a to na bankovní účet odběratele.
Při stornování objednávky ze strany odběratele méně než 14 dnů před konáním akce dodavatel cenu služby odběrateli nevrací.
8/ Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
Pokud se dodavatel se spotřebitelem nedohodnou v případě sporu na přijatelném kompromisu, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (oddělení ADR) s návrhem na zahájení mimosoudního řešení sporu. Náležitosti návrhu, popis průběhu jednání a další informace týkající se mimosoudního řešení sporu nalezne spotřebitel na internetových stránkách www.coi.cz
Kontaktní adresa pro vrácení zásilek:
Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR
Na Pankráci 322/26
140 00 Praha 4
V případě nejasností nás můžete kontaktovat:
- e-mailem: vzdelavani@kzps.cz
- písemně na výše uvedené adrese
9/ Ochrana osobních dat
Podmínky zpracování Vašich osobních údajů a bližší informace o tom, jak s Vašimi osobnímu údaji nakládáme, naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.